Descriptif et chiffres clés
Système U est une coopérative française de distribution regroupant des commerçants indépendants exploitant des enseignes comme Hyper U, Super U, U Express et Utile. Elle figure parmi les principaux acteurs du commerce de détail en France, privilégiant un modèle coopératif et une forte proximité avec les consommateurs.
Dans ce contexte, Système U s’est appuyé sur Pega pour la digitalisation et la dématérialisation des processus métier afin de gagner en efficacité, en cohérence et en agilité à l’échelle du réseau.
50 000 produits
En référentiel gérés
15 intégrations
Aux webservices internes réalisés
99% Compliance Score
Qualité d’intégration reconnue par l’éditeur PEGA (audits réguliers de l’application)
Digitalisation et dématérialisation des processus métier de construction de l’offre (assortiment des produits en magasin)
Client IRIZ Consulting de 2021 à 2023
Réalisations :
Construction d’une application PEGA d’orchestration et de pilotage de l’offre produits(permanente et promotionnelle).
Intégrations multiples avec les applicatifs existants(Portail fournisseurs, outil de Gestion Commerciale, etc.).
Cette application permet :
✅ La simplification des modes de fonctionnement entre les différents acteurs, grâce à l’automatisation et l’organisation des échanges.
✅ L’efficience opérationnelle et des gains en efficacité, par l’industrialisation du processus récurrent de construction de l’offre.
✅ La sécurisation des données par la constitution d’un référentiel unique et de processus unifiés.
✅ Un gain en qualité et en réactivité pour optimiser les processus métiers.
Le BPM Système U, c’est :
- Un MVP livré en 7 sprints de 4 semaines, périmètre cohérent prêt pour une première recette utilisateur.
- Une co-production de l’application avec 2 ressources internes.
- L’intégration accélérée de nouvelles ressources sur le projet, des sujets attribués et traités dès le sprint d’intégration.
- Une vingtaine de référentiels mis à jour régulièrement par intégration de fichiers plats.
- Un parcours générique et 3 processus enfants pour gérer de bout en bout la construction de l’offre Système U.
- Des outils de suivi et de statistiques complets sur tous les mouvements de l’application.